Kars Kalesi seyahat firması, 2000 yılında Kars’ta kurularak faaliyet göstermeye başlamıştır. Kurulduğu ilk yıllarda sadece, bulunduğu bölgedeki yakın il ve ilçelere seferler düzenlemekteydi. Firma kısa süre içerisinde kendisini geliştirmek için yapmış olduğu yatırımlar sayesinde, yaklaşık yirmi ile ve birçok ilçeye karşılıklı olarak seferler düzenlemeye başlamıştır. Güler yüzlü ve ilgili personelleri ile kaliteli hizmet sağlaması sayesinde, kısa sürede birçok yolcunun ilk tercih ettiği firmalar arasında yerini almayı başarmıştır.

Kars Kalesi firması, yolcularının seyahat süresi boyunca konforlu ve keyifli vakit geçirmesi adına araçlarını düzenli olarak revize etmektedir. Araçların içerisinde koltuk arkasındaki televizyonlarda uydu yayını bulunmaktadır. Sınırsız internet hizmeti ile dileğiniz içeriklere rahatlıkla ulaşabilirsiniz. Koltuk üstlerinde bulunan kişisel lambalar ile kitap okunmasına da imkan sunulmuştur.